Плетено одеяло Русалка за четене на книга или деца

При направена поръчка в магазина, наличните артикули се изпращат в срок до 48 часа (в работни дни и събота) на посочения адрес или до офис на куриери Спиди или Еконт. Доставката обикновено е за сметка на клиента, ако няма други специални условия в сайта, посочени в момента на поръчката. Ако в поръчката не са посочени всички параметри на продукта, например цвят, размер или друг детайл, първо се свързваме с Вас - по телефон, мейл или Viber, за доуточнение - до 12 часа след това.

Не всички показани артикули са налични на склад, но в общия случай могат да бъдат доставени при заявка, като изчакате съответния срок на доставка.

Поръчката с налични артикули се изпраща с преглед и безплатно връщане след преглед и преди плащане, в случай, че не Ви допаднат.

В случай, че сте взели поръчката си от куриера, но все пак искате да я върнете или замените, може да го направите в 14-дневен срок от датата на получаване и с условието артикулите да не са използвани и да са в оригиналната си цяла опаковка. След получаването им обратно от нас и потвърждението на състоянието им като "продаваемо" (ново и в оригинална цяла опаковка), в рамките на двадесет дни сумата се връща по банка на клиента. В случай на проблеми с върнатата опаковка - скъсана, нарушена цялост, липсващи части или изцапана, Ви предоставяме  възможност за замяна с други артикули на същата стойност. Ако артикулите са повредени или използвани, ние ви ги изпращаме обратно, без връщане на парите. 

Доставки на текстил с конкретни размери, по специална поръчка, различни от стандартните на сайта, не могат да бъдат връщани.

Заплатената сума при поръчка - по банков път или с карта на клиента, се връща по същата банкова сметка, от която е платена или чрез картова операция по същата карта.

Ако сте поръчали неналични на склад артикули, първо се свързваме с Вас - по телефон, мейл или Viber, за да Ви уведомим за  възможна дата или срок на доставка или да Ви предложим подходяща замяна, след което Вие да потвърдите или откажете поръчката - взависимост от това, какво е добре за Вас. При единична доставка по конкретна заявка, е възможно артикулът да се оскъпи поради транспорта и други фактори. При поръчка на артикули, които трябва да бъдат конкретно доставяни или такива с нестандартни размери - по поръчка, се изисква авансово плащане по банка, преди да се стартира процеса по поръчката.

В магазина ни е налична опцията Бърза поръчка, със съответния бутон "Бърза поръчка / Quick order". Тя е удобна, ако имате въпроси по продуктите ни, когато не сте сигурни какво точно Ви трябва или за характеристиките им.

След като използвате този бутон, ние получаваме телефонния Ви номер и информация, че се интересувате от този продукт. В рамките на 24 часа, се свързваме с Вас по телефон или Viber, за да отговорим на възникналите въпроси, да уточним желаните продукти с параметрите и количеството им и адреса Ви на доставка, за да можем да Ви ги изпратим.