Спален комплект от естествена коприна Vanilla

При направена поръчка в магазина, наличните артикули се изпращат в срок до 48 часа (в работни дни и събота) на посочения адрес или до офис на куриери Спиди или Еконт. Доставката обикновено е за сметка на клиента, ако няма други специални условия в сайта, посочени в момента на поръчката. Ако в поръчката не са посочени всички параметри на продукта, например цвят, размер или друг детайл, първо се свързваме с Вас - по телефон, мейл или Viber, за доуточнение - до 12 часа след това.

Не всички показани артикули са налични на склад, но в общия случай могат да бъдат доставени при заявка, като изчакате съответния срок на доставка.

Поръчката с налични артикули се изпраща с преглед и безплатно връщане след преглед и преди плащане, в случай, че не Ви допаднат.

В случай, че сте взели поръчката си от куриера, но все пак искате да я върнете или замените, може да го направите в 14-дневен срок от датата на получаване и с условието артикулите да не са използвани и да са в оригиналната си цяла опаковка. След получаването им обратно от нас и потвърждението на състоянието им като "продаваемо" (ново и в оригинална цяла опаковка), в рамките на седем дни сумата се връща по банка на клиента. В случай на проблеми с опаковката - скъсана, нарушена цялост, липсващи части или изцапана, Ви предоставяме  възможност за замяна на същата стойност. Ако артикулите са повредени или използвани, ние ви ги изпращаме обратно, без връщане на парите. 

Доставки на текстил с конкретни размери, по специална поръчка, различни от стандартните на сайта, не могат да бъдат връщани.

Ако сте поръчали неналични на склад артикули, първо се свързваме с Вас - по телефон, мейл или Viber, за да Ви уведомим за  възможна дата на доставка или да Ви предложим подходяща замяна, след което Вие да потвърдите или откажете поръчката - взависимост от това, какво е добре за Вас. При единична доставка по конкретна заявка, е възможно артикулът да се оскъпи поради транспорта и други фактори. При поръчка на артикули, които трябва да бъдат конкретно доставяни или такива с нестандартни размери - по поръчка, се изисква авансово плащане по банка, преди да се стартира процеса по поръчката.

В магазина ни е налична опцията Бърза поръчка, със съответния бутон "Бърза поръчка / Quick order". Тя е удобна, ако имате въпроси по продуктите ни, когато не сте сигурни какво точно Ви трябва или за характеристиките им.

След като използвате този бутон, ние получаваме телефонния Ви номер и информация, че се интересувате от този продукт. В рамките на 24 часа, се свързваме с Вас по телефон или Viber, за да отговорим на възникналите въпроси, да уточним желаните продукти с параметрите и количеството им и адреса Ви на доставка, за да можем да Ви ги изпратим.